Allgemeine Geschäftsbedingungen der Bella & Bona GmbH
Kapellenstraße 12, 85622 Feldkirchen
Geschäftsführer: Matteo Cricco, Niccolò Lapini
Steuernummer: 143/113/69979
Ust-ID No.: DE318462406
Registergericht: München HRB241190
1. Geltungsbereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge im Zusammenhang mit der Bereitstellung von täglichen Mittags- und Catering-Dienstleistungen (Herstellung und Lieferung von Lebensmitteln und Getränken, Bereitstellung von Personal) sowie der Bereitstellung von Konferenz-, Bankett- und Veranstaltungsräumen und Veranstaltungsausrüstung durch die Bella & Bona GmbH (nachfolgend "Bella & Bona").
Abweichende Bestimmungen, selbst wenn sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Vertragspartners enthalten sind, gelten nicht, es sei denn, sie werden von der Bella & Bona GmbH ausdrücklich schriftlich anerkannt.
Folgendes gilt für Unternehmer: Verwendet der Unternehmer widersprechende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Gültigkeit hiermit widersprochen; sie werden nur Vertragsbestandteil, wenn wir dies ausdrücklich vereinbart haben.
2. Vertragsschluss
DAILY LUNCH
Das Angebot auf der Website (www.bellabona.com) stellt kein verbindliches Angebot des Anbieters dar, einen Kaufvertrag abzuschließen. Der Kunde wird lediglich aufgefordert, ein Angebot durch Auftragserteilung abzugeben.
Durch Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zur Abgabe eines Kaufvertrags für die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Mit der Bestellung erkennt der Kunde auch diese Geschäftsbedingungen als allein maßgeblich für das Rechtsverhältnis zum Anbieter an.
Durch Einreichen der Produkte im Online-Shop gibt Bella & Bona ein verbindliches Angebot zum Abschluss des Vertrags für diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben jederzeit vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung mithilfe der im Bestellprozess erläuterten und zur Verfügung gestellten Korrekturhilfen korrigieren.
Der Vertrag kommt zustande, indem Sie auf die Schaltfläche "Bestellung" klicken, um das Angebot für die im Warenkorb enthaltenen Waren anzunehmen. Unmittelbar nach Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.
Catering
Der Catering-Vertrag wird wie im vorherigen Abschnitt beschrieben abgeschlossen oder durch die schriftliche Annahme des Angebots durch die Bella & Bona GmbH durch den Auftraggeber/Kunden.
Wenn der Kunde den Vertrag im Namen des Kunden als Vertreter abschließt, ist es grundsätzlich nicht der Kunde, sondern der vertretene Kunde, der Vertragspartner der Bella & Bona GmbH ist.
Der Catering-Vertrag wird auch durch die schriftliche Bestätigung des Angebots durch die Bella & Bona GmbH abgeschlossen. Durch die Auftragsbestätigung werden alle aus dem Vertrag resultierenden Rechte und Pflichten auf die Bella & Bona GmbH übertragen.
3. Bestell- und Lieferregeln für das Tägliche Mittagessen und Catering
DAILY LUNCH:
Die Öffnungszeiten/Lieferzeiten für das tägliche Mittagessen sind Montag bis Freitag. Samstagslieferungen sind nur nach vorheriger Bestätigung möglich.
Bestellungen, die vor 9:29 Uhr eingehen, werden am selben Tag geliefert.
Die Lieferung erfolgt immer an die vom Kunden angegebene Lieferadresse an einem vorab vereinbarten Lieferdatum.
CATERING-SERVICE
Bella & Bona akzeptiert kostenlose Änderungen an Bestellungen, sofern sie vor Ablauf von 48 Stunden schriftlich an Bella & Bona gemeldet werden.
4. Zahlungsmethoden
DAILY LUNCH
Die Zahlung kann per Kreditkarte, Sepa, PayPal, Google Pay, Wallet oder Gebührenumwandlung erfolgen.
CATERING-SERVICE
Die Zahlung erfolgt per Rechnung, Vorkasse, Kreditkarte, PayPal oder Lastschrift.
5. Stornierung
CATERING-SERVICE
Im Falle der Stornierung bereits aufgegebener Gesamtbestellungen berechnen wir:
Kleine Veranstaltungen (Bestellungen von 300-500 Euro):
Veranstaltungen (Bestellungen über 600 - 3.000 Euro):
Großveranstaltungen (Bestellungen über 3.000 Euro):
Für alle Veranstaltungen:
Im Falle von Stornierungen am Tag der Lieferung behalten wir uns das Recht vor, bis zu 100% des Bestellwerts zu berechnen.
Die Verfügbarkeit unserer Produkte, insbesondere saisonale Einflüsse, erfordert, dass wir angemessene Änderungen an unseren Vorschlägen vornehmen. Dies gilt auch für Preisanpassungen aufgrund saisonaler Schwankungen.
6. Teilnehmeranzahl (Event-Catering)
Der Kunde verpflichtet sich, der "Bella & Bona GmbH" spätestens 2 Wochen vor der Veranstaltung die genaue Anzahl der Teilnehmer und die endgültige Auswahl der Mahlzeiten mitzuteilen. Bei einer Reduzierung von mehr als 10% der Teilnehmerzahl behält sich "Bella & Bona GmbH" das Recht auf eine neue Preisberechnung vor.
Diese Informationen gelten als verbindlicher Vertragsinhalt und werden in der Schlussabrechnung berücksichtigt.
Zusätzliche Bestellungen von Lebensmitteln, Getränken, zusätzlichem Material usw. werden gemäß den Listenpreisen der "Bella & Bona GmbH" gesondert berechnet.
Die Lieferung erfolgt an die im Vertrag angegebene Adresse.
Bei Abholung der Ware geht das Risiko bei Übergabe der Ware an den Kunden über. Wenn die Lieferung durch die "Bella & Bona GmbH" erfolgt, geht der Risikotransfer mit der Ankunftszeit des Fahrzeugs am Zielort einher.
7. Anzahlungen
Bei Vertragsabschluss leistet der Kunde eine Anzahlung für die im Vertrag vereinbarten Dienstleistungen:
Events mit Bestellungen über 3.000 Euro:
Bis zu 1 Woche vor dem vereinbarten Liefertermin: 25%
Veranstaltungen mit Bestellungen über 10.000 Euro:
Bis zu 2 Wochen vor dem vereinbarten Liefertermin: 35%
Veranstaltungen mit Bestellungen über 20.000 Euro:
Bis zu 4 Wochen vor dem vereinbarten Liefertermin: 50%
Die Anzahlung erfolgt zur Sicherstellung der entsprechenden Reservierung.
8. Lieferzeit
Die genaue Lieferzeit muss schriftlich vereinbart werden.
Aufgrund unvorhersehbarer Hindernisse oder Hindernisse, die bei der Lieferung von "Bella & Bona GmbH" nicht berücksichtigt werden konnten (z. B. Verkehrsstaus, Unfälle, Polizeieinsätze), erhält der Kunde eine Karenzzeit.
Bei Störungen, wie z. B. Stromausfällen, behalten wir uns das Recht vor, eine Ersatzlieferung vorzunehmen. Umstände, die die Lieferung unmöglich machen (höhere Gewalt, behördliche Maßnahmen, Witterungsbedingungen), entbinden uns von der Verpflichtung zur Durchführung.
Im Falle einer vereinbarten Lieferung erfolgt die Bestätigung der Lieferung durch die Unterschrift des Kunden auf dem Lieferschein.
Die Waren bleiben unser Eigentum, bis die volle Zahlung erfolgt ist.
9. Haftung
Im Falle einer schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet Bella & Bona auch bei grober Fahrlässigkeit von nicht leitenden Angestellten und im Falle leichter Fahrlässigkeit, in letzterem Fall begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden, der für den Vertragstyp typisch ist. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gelten für das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden/Auftragnehmer und Bella & Bona.
Für Drittanbieterdienste haftet und übernimmt Bella & Bona GmbH keine Haftung oder Garantie.
Alle Waren werden von uns frisch zubereitet und sofort geliefert. Wir haften nicht für Schäden an den Waren aufgrund unsachgemäßer Handhabung durch den Auftragnehmer, wie z. B. falsche Lagertemperaturen. Die Haftung besteht nur im Rahmen nachgewiesener Mängel an den zurückgegebenen Waren, die einer Ersatzlieferung oder Gutschrift unterliegen.
Die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
10. Haftung für Mietobjekte
Der Kunde/Auftragnehmer haftet vom Empfang der Mietwaren bis zur Rückgabe für alle Schäden oder den Verlust des Mietobjekts, unabhängig davon, ob der Schaden oder Verlust durch den Kunden/den Kunden selbst oder durch einen Dritten verursacht wurde.
Der Kunde haftet für alle Schäden oder Verluste des gelieferten Materials, die durch seine Erfüllungsgehilfen, Veranstaltungsteilnehmer oder andere Dritte ohne Nachweis von Verschulden verursacht werden. Verluste und Schäden an der von uns bereitgestellten Ausstattung werden zum Selbstkostenpreis berechnet.
11. Datenschutz
Die für die Auftragsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten des Kunden/Auftragnehmers werden gespeichert. Der Kunde/Auftragnehmer erklärt hiermit ausdrücklich sein Einverständnis. Alle personenbezogenen und auftragsbezogenen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und ausschließlich für interne Zwecke verwendet.
12. Beanstandung
Die Vollständigkeit der Lieferung sowie die Qualität der Lebensmittel müssen so schnell wie möglich überprüft werden. Gefundene Mängel müssen Bella & Bona GmbH unverzüglich gemeldet werden. Unterlässt der Kunde derartige Benachrichtigungen, gelten die gelieferten Waren als genehmigt, es sei denn, es handelt sich um einen Mangel, der bei der ersten Prüfung nicht erkennbar war. Derartige Mängel müssen spätestens am Werktag nach der Lieferung bei Bella & Bona GmbH gemeldet werden.
13. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen / Vorbehalt der Änderung
Bella & Bona ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einseitig zu ändern, soweit dies erforderlich ist, um nachträgliche Äquivalenzstörungen zu beseitigen oder sich an rechtliche oder technische Gegebenheiten anzupassen. Wir informieren den Kunden über eine Änderung, indem wir dem Kunden den Inhalt der geänderten Bestimmungen an die zuletzt bekannte E-Mail-Adresse des Kunden mitteilen. Die Änderung wird Vertragsbestandteil, wenn der Kunde nicht innerhalb von sechs Wochen nach Erhalt der Änderungsmitteilung schriftlich oder in Textform gegen die Einbeziehung in das Vertragsverhältnis einspricht.
14. Erfüllungsort und Gerichtsstand
Erfüllungsort für Lieferung, Übergabe und Zahlung ist München. Gerichtsstand ist München.
